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Todo dueño o responsable de un eCommerce o tienda online quiere tener más ventas y es que esta la meta más común de todas y que, paradójicamente, puede convertirse en el peor obstáculo para el crecimiento de tu tienda o emprendimiento. Por suerte, existen varios pasos que debes seguir para tener más ventas en tu página web, analizaremos desde las más sencillas hasta las más complejas y que, con algo de ayuda profesional, puedes llevar a cabo.
Establece una estrategia de marketing digital
Muchas personas inician una página o tienda web sin conocimientos en marketing digital. Aprender sobre el tema puede ayudarte a establecer tu marca en el mundo digital.
Existen muchas estrategias que puedes aplicar para tener más ventas en tu página web desde la perspectiva del marketing digital:
Inbound Marketing: estas estrategias buscan captar la atención del usuario con contenidos que le resultes de interés. En este punto es necesario desarrollar un blog, cuidar el SEO de la tienda o la página web y formar una estrategia que atraiga leads o posibles clientes a nuestra web.
Outbound Marketing: es el marketing de interrupción, es el tipo de publicidad que adquieres en redes sociales o en servicios de Google.
Establece tu público objetivo
Esta es una realidad que debes tener presente: no puedes vender a todo el mundo. Mientras más personas trates de abarcar, más difusas y poco efectivas serán tus estrategias de marketing. Define a tu público objetivo según diferentes características: edad, intereses, sexo, geografía, creencias, entre otras.
Establece objetivos
Tanto el inbound como el outbound marketing requieren una inversión y para asegurarnos que esta nos de los mejores resultados es necesario realizar mediciones constantes. Para esto, lo primero que debes hacer es establecer objetivos. En el marketing digital se utilizan los objetivos SMART, es decir, objetivo específicos, medibles, alcanzables y realistas en el tiempo.
Funnel de ventas
Si tu objetivo es obtener ventas en tu web, debes considerar en qué etapa te encuentras y para ello debes estudiar el funnel de ventas:
- Atracción: atraes leads a tu página web o tienda con contenido y productos definidos para tu público objetivo.
- Persuasión: muestra qué te diferencia de la competencia y defines tus productos o contenidos como algo necesario a tu público objetivo.
- Conversión: en este punto tu público objetivo realiza una compra en tu tienda web. Para lograrlo puede ser necesario un extra de motivación como reseñas, email marketing, fotos, contenido atractivo, entre otros.
- Fidelización: si quieres mantener a las personas que ya han realizado compras en tu tienda debes ofrecerles incentivos que las ayuden a identificarse con tu marca.
Posicionamiento SEO
Ninguna estrategia de marketing digital está completa sin el posicionamiento SEO de tu web. Debes demostrar a Google que tu web merece estar en la primera página de resultados y entre los primeros lugares para así captar posibles Leads que se conviertan y fidelicen con tu marca, contenido o productos.
Aunque existen aspectos del posicionamiento SEO que puedes manejar por tu cuenta cuando creas contenido, como una redacción específica, el tamaño de imágenes o la experiencia de usuario, existen detalles técnicos que deben ser manejados por un profesional en la materia para que tu tienda o página web tenga el éxito que se merece y por el que has trabajado tanto.