Capítulo 7: Cómo conseguir conversiones en una web comercial (14 sept 2019)

¡Hola, aprendices! Tenía muchísimas ganas de empezar a escribir este post, así que no he esperado al domingo para hacerlo. Y es que tengo una noticia muy importante que daros. ¡Me ha funcionado el SEO en Walkiria Apps!

¿Que cómo lo sé? Muy fácil: he obtenido dos solicitudes de presupuesto (aparte de varios comentarios y correos de SPAM que certifican que está funcionando la estrategia).

Seguid leyendo y veréis en detalle cómo conseguir convertir en una web que ofrece servicios comerciales.

1. Definir el target de conversión
2. Conseguir todo el tráfico posible aunque no tengas enlaces
   • Estudio de palabras clave
   • Optimización de palabras clave
   • Interlinking
3. Estudiar el diseño de tu web y su usabilidad
4. Comprobar que todo está en orden y optimizado
5. Apoyarse en otras herramientas y/o productos de Google que potencian tu SEO.

Definir el target de conversión

Este paso nos va a permitir comprobar si nuestra estrategia SEO está funcionando. Si no defines un objetivo de conversión no vas a poder medir el éxito de tu planteamiento, así que, si no lo has hecho, lo mejor es que dejes cualquier cosa que estés haciendo y estudies cómo medir las conversiones en tu web.

En mi caso, como sabéis la web Walkiria Apps es una web corporativa de mi marca. El target son startups o empresas que quieran desarrollar sus productos digitales y no tengan equipo de programadores. Por eso, mi forma de captación es a través de dos medios: correo electrónico y teléfono.

Dependiendo del caso hay gente que prefiere contactar por correo y otros llamar por teléfono. Yo prefiero que me contacten por correo, porque no me gusta demasiado hablar por teléfono y menos con desconocidos; pero no quiero perder posibles clientes por eso, así que ofrezco las dos.

Hay algunos competidores que ofrecen herramientas de cálculo de presupuesto pero a mí no me gustan. Es cierto que la posible interacción puede facilitar el hecho de que el cliente esté más tiempo en la web, pero también puede hacer que se aburra o que le des un precio X y tu herramienta no sea perfecta y el precio debería ser Y; con lo que ya no empezamos de la mejor manera.

Por eso, mi forma de medir las conversiones es a través de los correos que me llegan pidiendo presupuesto desde el formulario de contacto y también las llamadas a mi número de teléfono.

Conseguir todo el tráfico posible

Esta es una afirmación obvia, si no hay tráfico no vamos a convertir y, cuanto más tráfico más conversiones habrá. Fácil, ¿no? Bien, ¿y cómo conseguimos tráfico? Pues, como ya sabemos, hay varias formas. Una de ellas es el tráfico de pago, a través de Adwords, por ejemplo. Como no soy un especialista prefiero no aventurarme, así que hablaré de cómo conseguir tráfico orgánico.

Estudio de palabras clave

Ya hemos hablado muchas veces de esto. El estudio de palabras clave es fundamental para conseguir posicionar. Lo más sencillo al principio es atacar palabras clave long tail, ya que éstas tienen menos competencia. En mi caso, y como veis en la imagen superior, intenté posicionar palabras clave del estilo de estas:

• Desarrollador de apps iOS o Android
• Desarrollador web freelance Albacete
• Desarrollador WordPress freelance Madrid
• etc.

Estas palabras clave tienen menos búsquedas que las más interesantes, pero aún así, si conseguimos posicionar, vamos a recibir algo de tráfico, ya que la competencia va a ser mucho menor y vamos a resolver la intención de búsqueda del usuario; con lo que Google nos va a aupar hacia arriba.

En este caso, daos cuenta de que la geolocalización funciona de maravilla. Es decir, poned siempre vuestra zona si ofrecéis un servicio local.

Optimización de palabras clave

Una vez que tenía las palabras clave que quería posicionar empecé a meterlas en los distintos apartados de la web. Por ejemplo en la parte del portfolio en la que enseño mis apps Android intentaba meter las palabras más adecuadas y más largas y específicas posibles: por ejemplo en la página dedicada a una web en wordpress puse algo similar a: «El cliente me contrató el servicio de desarrollador wordpress freelance…». Y así con todas. Intenté ir escribiendo todas las que encontré en mi estudio sin afectar a la redacción de los contenidos.

Es importante también tener una página donde aunéis palabras más cortas y cercanas a la keyword principal, ya que, a medida que la web vaya subiendo, esta página irá adquiriendo más fuerza y nos traerá más tráfico que las páginas enfocadas a long tail.

Para esto utilicé la página principal, es decir, la portada. Ahí intenté adaptar la redacción al máximo para poder introducir todas las palabras clave que me interesaban. Aprendí y copié esta estrategia de la web mejor posicionada para esas palabras. Esto se puede hacer con una sencilla búsqueda en google de las palabras clave interesantes y mirando los primeros resultados.

Cuando lo apliqué en mi web quedó más o menos así:

Interlinking

Una vez que las palabras clave están haciendo su trabajo la web empieza a recibir tráfico. Muy poco tráfico al principio y luego cada vez más (y si conseguís que os enlacen, mucho mejor). La clave está en dirigir todo el tráfico hacia la página que nos interesa, de modo que pueda aprovecharse de todo el jugo SEO que estamos generando.

En mi caso la página de conversión es la de contacto, así que intenté que todas las páginas de mi web dejen claro dónde tiene que ir el visitante si quiere contratar un desarrollador. Es por eso que en todas partes hay enlaces hacia el formulario de contacto. Todas las páginas del portfolio tienen al menos 1 enlace hacia la página de contacto. La idea es que el usuario pueda dirigirse a ella cuando quiera y siempre la tenga visible.

Estudiar el diseño de tu web y su usabilidad

Si la estrategia de palabras clave consigue atraer algo de tráfico a la web pero los usuarios se van porque no encuentran lo que buscan; entonces el trabajo previo no ha servido de nada.

Un diseño adecuado e intuitivo nos proporciona Estudiar el diseño de tu web y su usabilidad fundamentales: la primera es que gusta al usuario y lo vamos a mantener y la segunda es que gusta a Google y nos va a premiar subiéndonos puestos en la escalera hacia el Olimpo del top 10 :P.

Intenta que tu web tenga un diseño atractivo y que la estructura sea clara y utiliza también estrategias de marketing que sabes que funcionan como la clásica llamada a la acción dentro de un objeto que llame la atención.

Comprobar que todo está en orden y optimizado

Aplica todos los puntos fundamentales del posicionamiento:

• Comprueba que no haya enlaces rotos
• Comprueba que las URL sean legibles y adecuadas al nivel de profundidad de la web
• No indexes cosas innecesarias (comprueba en Google con el comando site:)
• Revisa que tus fotos tengan las etiquetas adecuadas
• Revisa la ortografía
• Revisa el sitemap
• Comprueba que los enlaces externos tienen las etiquetas adecuadas
• etc.

Este punto adquiere relativa importancia llegados a este momento de nuestra estrategia SEO, ya que, después de hacer la parte más tediosa (a mi modo de ver) que es la inserción de contenidos y el estudio de palabras clave, el no tener el resto de las cosas sencillas optimizadas nos puede tirar por tierra mucho trabajo.

Creo que he hecho este punto como 20 veces y siempre encuentro broza nueva que está indexada y no debería estar ahí ;).

Apoyarse en otras herramientas y/o productos de Google que potencian tu SEO.

Aquí me gustaría simplemente nombrar dos herramientas que me han facilitado enormemente la tarea:

Hotjar

Esta herramienta es simplemente espectacular. Fuera de los mapas de calor, que ya me parecen una pasada, Hotjar te ofrece grabaciones GRATUITAS de lo que hacen tus usuarios en la web. Esto no tiene precio. Puedes ver si hay enlaces rotos, o detectar qué hacen los usuarios dentro de la página para saber por qué no está convirtiendo. ¿Tal vez les lleves a una página que no es la que desean? ¿Quizás tu botón está escondido y no lo encuentran? Brutal.

Google Business

Te pone muy arriba si escribes las palabras adecuadas y te da un enlace para que tus clientes suban sus reseñas. Una web con buenas reseñas aumenta el CTR muchísimo, con lo que Google te pondrá aún más arriba. Esta es una herramienta verdaderamente útil si conseguís que la gente os deje reseñas. Y aunque no lo hagan, siempre podréis aparecer en primera posición y con un tamaño muy grande si el usuario busca vuestro negocio.

Por cierto, para poder validar que eres el dueño te tienen que mandar un código por CORREO POSTAL y luego lo pones en la web.

Bien, pues hasta aquí la entrada de hoy. ¿Qué os ha parecido? Dejadme un comentario.